AGB
ProFlora GmbH
Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Waren, die zwischen der ProFlora GmbH, Beckerfelder Str. 96, 47269 Duisburg, Deutschland (nachfolgend „Verkäufer“), und Kunden über den Onlineshop geschlossen werden.
(2) Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Soweit auch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB über den Onlineshop bestellen, gelten diese AGB ebenfalls, sofern nicht ausdrücklich abweichende Vereinbarungen getroffen werden.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung können sämtliche Angaben überprüft und korrigiert werden.
(3) Durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutig beschrifteten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(4) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich eine solche enthält.
(5) Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Ware versendet. Bei Zahlungsarten mit unmittelbar eingeleitetem Zahlungsvorgang kann der Vertrag bereits im Rahmen dieses Zahlungsvorgangs zustande kommen, sofern der Bestellprozess entsprechend gestaltet ist.
(6) Erfolgt innerhalb von fünf Kalendertagen keine Annahme, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
(7) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(8) Der Verkäufer stellt dem Kunden die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser AGB auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, zur Verfügung.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Onlineshop angegeben und vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
(3) Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.
(4) Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Folgende Zahlungsmöglichkeiten können angeboten werden:
- Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
(2) Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Ihre Verfügbarkeit kann vom Lieferland und vom jeweiligen Zahlungsdienstleister abhängen.
(3) Bei Zahlung über externe Zahlungsdienstleister können ergänzend deren Vertrags- und Zahlungsbedingungen gelten.
(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 5 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Die jeweils geltenden Lieferzeiten werden auf den Produktseiten oder im Bestellvorgang angegeben.
(3) Der Verkäufer kann Teillieferungen vornehmen, soweit diese für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.
(4) Ist ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar, wird der Kunde unverzüglich informiert. Seine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
(5) Gegenüber Verbrauchern trägt der Verkäufer grundsätzlich das Transportrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person. Die gesetzlichen Ausnahmen bleiben unberührt.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der ProFlora GmbH.
§ 7 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
(2) Einzelheiten zu Voraussetzungen, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
(3) Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren entsprechend der gesonderten Widerrufsbelehrung.
(4) Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bleiben unberührt.
§ 8 Naturprodukte und Produkteigenschaften
(1) Der Verkäufer vertreibt insbesondere Produkte aus Kokos- und Hanffasern, Pflanzsubstrate, Microgreens-Anzuchtprodukte, Gartenartikel, Dekorationsartikel sowie Terraristik- und Heimtierbedarf.
(2) Bei Naturprodukten können materialtypische Unterschiede hinsichtlich Farbe, Faserstruktur, Form und Oberflächenbeschaffenheit auftreten.
(3) Solche naturbedingten Unterschiede stellen keinen Sachmangel dar, soweit die Ware den vertraglich vereinbarten und gesetzlich geschuldeten Anforderungen entspricht.
(4) Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich sind die vereinbarten Produkteigenschaften und die gesetzlichen Anforderungen.
(5) Der Erfolg einer Pflanzenanzucht hängt unter anderem von Saatgut, Temperatur, Licht, Feuchtigkeit und Pflege ab. Ein bestimmter Anzuchterfolg wird nur geschuldet, wenn dieser ausdrücklich als Produkteigenschaft vereinbart wurde.
§ 9 Gesetzliche Mängelhaftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Bei mangelhafter Ware stehen dem Kunden die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu, insbesondere Nacherfüllung sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rücktritt, Minderung und Schadensersatz.
(3) Die gesetzlichen Verjährungsfristen bleiben unberührt.
(4) Etwaige zusätzliche Garantien schränken die gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.
§ 10 Haftung
(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung beruhen.
(2) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer Garantie bleibt unberührt.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(4) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(5) Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
§ 11 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte
(1) Der Kunde ist zur Aufrechnung berechtigt, wenn seine Gegenforderung unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt ist. Das Recht zur Aufrechnung mit Gegenforderungen aus demselben Vertragsverhältnis bleibt unberührt.
(2) Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.
§ 12 Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt, soweit diese nach den gesetzlichen Kollisionsregeln Anwendung finden.
§ 13 Gerichtsstand
(1) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
(2) Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Duisburg Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig.
§ 14 Verbraucherstreitbeilegung
Die ProFlora GmbH ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
§ 15 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An ihre Stelle treten die gesetzlichen Regelungen.
ProFlora GmbH
Beckerfelder Str. 96
47269 Duisburg
Deutschland
E-Mail: shop@kokosfaser.de
